1. Der Kunde ist König


    Datum: 07.01.2023, Kategorien: Nicht festgelegt,

    ... eingegebene Bestellung ohne Himbeer- oder Kirschtaschen. "Das macht dann 19,63 Euro, bitte".
    
    "So wird man als zahlender Kunde hier noch angezickt", meckerte der Kunde vor sich hin, während er seine EC-Karte an das Lesegerät hielt.
    
    Mit einem Piepton quitierte das Gerät die Zahlung. Der Kunde steckte seine Karte wieder ein, zeigte auf einen Tisch weit hinten im Restaurant und sagte laut "Ich setz mich da hin. Bring mir das Essen dann."
    
    Bevor Mia entgegnen konnte, dass er sein Essen selbst hier abholen müsse, war er schon davon gestapft. Am liebsten hätte sie ihn zurück gepfiffen, aber sie wollte keinen Ärger verursachen. Sie beschloss, ihm das Essen einfach zu bringen, wenn es fertig war, und es dann auf sich beruhen zu lassen.
    
    Wenige Minuten später hatte Max, Mias Arbeitskollege, dann auch schon das Tablett mit der Bestellung vorbereitet. Mia Griff es sich und machte sich auf den Weg zu dem Tisch des Kunden. Während sie auf ihn zu lief, musterte sie den Mann etwas genauer: Er schien ein paar Jahre älter als sie zu sein, vielleicht maximal 25, war sportlich und gut gebräunt. Wenn er nicht vorher so ein Arschloch gewesen wäre, hätte Mia ihn eventuell sogar interessant gefunden. Jetzt aber sah sie in ihm nur einen nervigen Kunden und hoffte, dass er nur schnell essen und dann verschwinden würde.
    
    Als sie dann am Tisch an kam und dem Kunden das Tablett hinstellte, ging der Ärger dann aber sofort weiter: "Wo ist denn die Tragetasche?", fragte der Kunde genervt. ...
    ... "Soll ich das alles hier essen, oder was?"
    
    "Ich sollte es ihnen doch zum Tisch bringen", entgegnete Mia genervt.
    
    "Ja, damit ich es von hier mit raus nehmen kann, natürlich." Der Kunde redete immer lauter. "Seh ich so aus, als würde ich so viel fressen? Und die Himbeertaschen hast du wohl auch vergessen!"
    
    Jetzt wurde auch Mia langsam sauer. So hatte sie noch kein anderer Kunde hier behandelt.
    
    "Ich habe doch gesagt", schrie sie zurück. "Wir haben keine Himbeertaschen!"
    
    Plötzlich hörte Mia direkt neben sich die vertraute Stimme des Filialleiters: "Stimmt hier irgend etwas nicht?"
    
    Mia zuckte zusammen. Hoffentlich hatte ihr Chef auch gehört, wie der Kunde sie behandelt hatte, und nicht nur, wie sie ihn behandelte.
    
    "Ihre Mitarbeiterin hat mir das falsche Essen serviert", begann der Kunde sofort zu meckern.
    
    "Ich verstehe", antwortete der Filialleiter. "Kommen Sie beide doch bitte mit in mein Büro." Wahrscheinlich wollte Mark verhindern, dass noch mehr Kunden das Geschrei mitbekamen.
    
    Ohne zu widersprechen stand der Kunde auf und folgte Mia und ihrem Chef durch die Filiale und an der Kasse vorbei in das kleine Büro, in dem nicht viel mehr als ein kleiner Schreibtisch und ein Stuhl platz hatten. Eigentlich hatten die drei noch Glück, dass es gerade nicht mit Kartons von der letzten Lieferung voll gestellt war.
    
    "So", begann Mias Chef, nachdem er sich auf seinen Stuhl gesetzt hatte. Mangels Sitzgelegenheit blieben sowohl Mia als auch der Kunde auf der anderen ...
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